VERSION PROVISOIRE — Responsable de traitement et coordonnées à compléter.

Données utilisées Les demandes de contact contiennent le nom, l’adresse e-mail, le téléphone facultatif et le message transmis. Les commandes contiennent les articles, les coordonnées, les informations de livraison et le statut du paiement. Les inscriptions aux actualités contiennent l’e-mail, le consentement et sa date. Les journaux techniques permettent la sécurité du service.

Finalités et bases légales Les demandes et commandes servent aux mesures précontractuelles et à l’exécution du contrat. La prospection repose sur le consentement, révocable à tout moment. L’archivage obligatoire relève des obligations légales. La prévention de la fraude repose sur l’intérêt légitime de sécuriser la boutique.

Destinataires L’équipe habilitée de la Maison, l’hébergeur et, lorsque le paiement est activé, le prestataire de paiement reçoivent les données nécessaires à leur mission. La Maison ne vend pas les données personnelles. Les contrats des sous-traitants, leurs lieux de traitement et les garanties des transferts hors EEE doivent être vérifiés et documentés avant ouverture.

Conservation prévue Les demandes commerciales et contacts de prospection sont conservés au maximum trois ans après le dernier contact, sauf opposition ou autre obligation applicable. Les pièces comptables et preuves de vente sont conservées selon leur durée légale, généralement dix ans pour les factures. Les sessions administrateur expirent après huit heures. L’équipe peut supprimer les demandes et inscriptions depuis l’administration.

Vos droits Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité et exercer votre opposition lorsque ces droits s’appliquent. Vous pouvez retirer votre consentement aux actualités par le formulaire de désinscription. Une demande peut être adressée via la page Contact, sujet « Données personnelles ». Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL, sur cnil.fr.

Votre espace client est accessible au moyen d’un code à usage unique envoyé à votre adresse e-mail. Ce code expire après dix minutes. Un cookie essentiel conserve votre connexion pendant quatorze jours, sauf déconnexion anticipée. Vos coordonnées et commandes sont conservées pour assurer le service client et les obligations applicables à la vente. Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données auprès de la Maison ; certaines données de commande doivent rester conservées selon les obligations légales.

Les e-mails de connexion, de commande et d’accusé de réception sont nécessaires au service demandé. L’envoi est assuré par Resend, prestataire technique. Les données utiles à l’envoi comprennent votre adresse et le contenu du message. Les modalités de traitement et de transfert doivent être intégrées à la politique définitive de la Maison avant l’ouverture commerciale.

Les actualités reposent sur votre consentement distinct. L’inscription est confirmée par e-mail et chaque newsletter propose une désinscription. La date de votre choix est conservée comme preuve. La création d’un compte ou une commande n’entraîne pas d’abonnement automatique. Aucun pixel de suivi des ouvertures n’est ajouté par le site.